ИИ асистенти и автоматизация за малък бизнес
ИИ асистенти, които отговарят на клиентите ви от вашите цени и правила, събират заявки извън работно време и пишат чернови, които вие одобрявате. С писмени критерии и пилот, преди да платите за повече.
Пример има на тази страница: бутонът „Въпрос за цена или срок?“ долу вдясно. Асистентът отговаря само от нашите страници, казва, че е ИИ, и когато не знае, ви праща към телефона.
Пилот за 30 дни
490 €
- Асистент за въпроси на вашия сайт, настроен и пуснат
- Три до пет числа, които мерим, записани преди старта
- Решение след 30 дни: продължаваме, стесняваме или спираме
- После грижа за 39 € на месец, само ако продължим
- Крайна цена, ДДС не се начислява
Какво правим
Избираме задачи, при които собствениците са най-доволни: тесни, повтарящи се и с резултат, който се брои. Навсякъде остава път до човек.
Асистент за въпроси на сайта
Отговаря за цени, срокове, работно време и условия само от вашите текстове. Всеки месец получавате списък с въпросите, на които сайтът не е отговорил, за да ги добавим. Мерим: колко от въпросите стигат до човек и как този дял пада.
Заявки извън работно време
На сайта, във Viber или в Messenger асистентът събира какво трябва на човека, кога, къде и как да му се обадите, и ви праща готова карта. Не обещава цени и часове вместо вас. Мерим: първи отговор под пет минути и нито едно забравено запитване.
Часове, напомняния и освободени часове
Връзка с Booksy, Fresha или вашия календар, напомняне преди часа, а при отказ асистентът предлага освободения час на чакащите. Мерим: неявилите се спрямо последните три месеца.
Чернови, които вие одобрявате
Отговори на отзиви в Google, отговори на имейли с едни и същи въпроси, оферта по вашия ценоразпис от формуляр и снимки, например за ремонт. Нищо не излиза без вашето „да“. Мерим: всеки отзив с отговор до 48 часа, време от запитване до изпратена оферта.
За онлайн магазини
Описания на продуктите на български и английски, зареждане на ценовите листи на доставчиците с вашите надценки и сравнение на цените през законни източници като Pazaruvaj и Google Merchant Center, с предложения, които вие одобрявате. Мерим: продукти с пълно описание и време за обновяване на цените.
Как работим
- Разговор и проверка, безплатно. Пращаме пробно запитване до сайта, телефона и Viber ви и ви казваме след колко време е получило отговор. Така и двамата виждаме от какво започваме.
- Писмени критерии. Записваме три до пет числа, които мерим, и датата, на която решаваме. Събирате 30 до 50 истински въпроса на клиентите си, по тях проверяваме асистента преди пускане.
- Пилот за 30 дни. Асистентът работи с истински клиенти. Веднъж седмично заедно преглеждаме разговорите, около 15 минути.
- Решение. Ако числата са постигнати, продължаваме. Ако не, стесняваме задачата или спираме, и не дължите месечна такса.
- Месечна грижа. Преглед на разговорите, месечен отчет, обновяване на знанията и проверка, че връзките с календар, Viber и поща работят. Разходът за самия модел е по себестойност, с таван, записан в договора.
Цени
| Какво | Цена | Бележка |
|---|---|---|
| Асистент за въпроси на сайта | пилот 490 € | Настройка и 30 дни работа. После 39 € на месец грижа |
| Заявки извън работно време | от 1 200 € | Сайт и Messenger. За Viber се добавя таксата на Viber за бот, около 100 € на месец, платена директно на тях |
| Часове, чернови, магазини | 70 € / час | Писмена оценка преди старт, обикновено пилот за 30 дни |
| Разход за модела | по себестойност | За малък бизнес обикновено под 10 € на месец, с таван в договора |
Профилите и ключовете за достъп са на ваше име, а текстът, по който отговаря асистентът, получавате при поискване. Ако спрем да работим заедно, вземате всичко със себе си.
Кога не сме подходящи
Казваме го в първия разговор, защото тогава асистентът няма да ви хареса, колкото и добре да е направен.
- Искате да замените човека изцяло, без клиентът да може да стигне до вас.
- Очаквате асистентът сам да доведе клиенти. Той отговаря по-бързо, а клиентите идват от сайта, от Google и от препоръки.
- Цените, услугите и правилата ви не са записани никъде. Тогава първо ги пишем заедно, после автоматизираме.
- Никой няма време веднъж седмично да погледне разговорите.
- Искате асистентът сам да дава окончателни цени и отстъпки, да връща пари или да дава медицински и правни съвети.
- Запитванията са малко, под около 20 на седмица. Тогава добра форма и бутон за обаждане вършат същото по-евтино.
- Искате да скриете, че отговаря ИИ. В ЕС това вече трябва да се казва.
Закон и данни
- Асистентът казва, че е ИИ, още в първото съобщение, както изисква Регламентът на ЕС за изкуствения интелект от август 2026.
- Винаги има път до човек: телефон, форма или Viber.
- Подписваме договор за обработване на лични данни и ви даваме текст за политиката ви за поверителност.
- Разговорите се пазят ограничено време, записано в договора. Данните, изпратени към моделите, по подразбиране не се използват за обучението им.
- Не сваляме сайтовете на конкурентите ви, за да следим цените им. Сравняваме цени само през източници, които го позволяват.
Въпроси
Ще звучи ли като робот?
Указанията пишем с вашите думи и с тона, с който говорите с клиентите. Първите седмици преглеждаме отговорите заедно и поправяме това, което не звучи като вас.
Какво става, ако сгреши?
Асистентът отговаря само от вашите текстове, а когато не знае, казва го и дава телефона ви. Ако все пак сгреши, поправяме указанията в рамките на месечната грижа. Окончателните цени, отстъпките и обещанията остават при вас.
Колко струва моделът всеки месец?
Зависи от броя на разговорите. За салон или малка фирма обикновено е под 10 € на месец. Плащате го по себестойност, а в договора записваме таван, над който асистентът спира и ние ви се обаждаме.
Може ли да следите цените на конкурентите?
Не чрез сваляне на техните сайтове. Това нарушава условията им, а често и закона. Вместо това използваме сравненията, които Pazaruvaj и Google Merchant Center дават на търговците, и вашите собствени продажби и надценки. Предложенията за нови цени одобрявате вие.
Трябва ли да имам сайт при вас?
Не. Асистентът се слага на всеки сайт, а заявките и черновите работят и без сайт, през Viber, Messenger или поща. Ако сайтът ви е на WordPress, връзката е най-лесна.
Още наричано: чатбот за сайт, ИИ асистент, изкуствен интелект за бизнес, AI интеграция, Viber бот, автоматизация на запитвания.
Разкажете ни какво ви трябва
Първият разговор е безплатен и не ви задължава с нищо. Отговаряме в рамките на работния ден.